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Légal • Données & Cookies

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Failed collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que vos droits et moyens d’action conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Failed (Reg. No: 13184716) — 9 Helen Branch, New Lucas N10 3DS, PL. Email: [email protected] — Tél: +44 03 7541 2178.

2. Catégories de données traitées

  • Données d’identification et de contact: nom, email, téléphone (formulaire de contact, abonnement Naprawiaja).
  • Données de navigation: pages vues, événements anonymisés, type d’appareil, navigateur, référence (via cookies/traceurs si consentis).
  • Données transactionnelles: adresse et détails nécessaires en cas de commande/abonnement payant (si proposé), facturation.
  • Contenus fournis par l’utilisateur: messages, liens vers fichiers (galerie), contributions.

3. Finalités et bases légales

Abonnement newsletterEnvoi d’emails Naprawiaja — Base légale: consentement (art. 6.1.a RGPD). Désinscription à tout moment.
Formulaire de contactRépondre à vos demandes — Base légale: intérêt légitime (art. 6.1.f) et mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
Analytics & UXMesure d’audience, amélioration du site — Base légale: consentement via bandeau cookies (art. 6.1.a).
Ventes/abonnementsGestion de commande, paiement, facturation — Base légale: exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c).
SécuritéLogs techniques, prévention des abus — Base légale: intérêt légitime (art. 6.1.f).

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons un bandeau de consentement qui permet d’accepter, refuser ou configurer vos préférences. Les catégories sont:

  • Nécessaires (obligatoires): garantissent le fonctionnement du site (préférences d’accessibilité, anti‑abus).
  • Analytique: mesure d’audience (Google Tag Manager/Analytics) — chargés uniquement après consentement.
  • Amélioration UX: tests et optimisations d’interface (si activés) — chargés uniquement après consentement.

Le Pixel Facebook est chargé uniquement si vous l’acceptez via le bandeau ou si vous avez cliqué «Accepter tout».

5. Destinataires et sous‑traitants

  • Hébergement et sécurité: prestataires d’infrastructure (logs, pare‑feu).
  • Outils d’emailing/newsletter (si utilisé): envoi de communications et gestion de listes d’abonnés.
  • Analytics et mesure: Google Tag Manager/Analytics (après consentement), Meta (Pixel) (après consentement).

Ces prestataires agissent selon nos instructions et des accords conformes au RGPD. Des transferts hors UE peuvent survenir (ex: USA) avec garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).

6. Durées de conservation

  • Contacts: 24 mois après la dernière interaction.
  • Newsletters: jusqu’au retrait du consentement (désinscription) + 24 mois (preuve de consentement/désinscription).
  • Analytics: 14 mois, sauf indication contraire du fournisseur.
  • Documents de facturation (si achats): 6 à 10 ans selon obligations légales.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez également définir le sort de vos données après décès lorsque applicable.

Pour exercer: [email protected] ou adresse postale ci‑dessus. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (CNIL en France, UODO en Pologne).

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place (chiffrement en transit, contrôle d’accès). Aucun moyen n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser des mots de passe forts et à limiter les informations sensibles transmises via des formulaires non dédiés.

9. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez‑nous pour suppression.

10. Réseaux sociaux et liens

Les liens vers des plateformes tierces (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn) renvoient à leurs propres politiques. Nous n’en maîtrisons ni les cookies ni les traitements.

11. Mises à jour

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour: 2025‑09‑22. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité: [email protected].